About this event
De twee trainingsdagen vullen elkaar aan.
Dag 1:
Ontdek wat persoonlijkheidstypes (DISC model) zijn en hoe je ze herkent. Welke communicatiestijlen hanteren ze en hoe kan jij hier op inspelen? Wat is de bron van problemen en misverstanden? Het doel is: elkaar begrijpen.
- Observeren
- Beoordelen
- Herkennen
- Aanpassen
In de namiddag ligt de nadruk op zelf effectieve communicatie ervaren door workshops.
- Non-verbale communicatie
- Luisteren en argumenteren
- Oplossingen voorstellen
- Feedback geven en ontvangen
Dag 2:
In deze training bouwen we verder op wat we al geleerd hebben door die technieken te oefenen en in praktijk om te zetten.
Daarnaast brengen we jouw stakeholders in kaart: wie heeft invloed, met wie werk je graag samen, wie is je klant en meer. We creëren een communicatieplan en leren omgaan met gevorderde mijlpalen in communicatie zoals projectvoortgang bespreken, of het brengen van slecht nieuws bijvoorbeeld.