Chez Pauwels Consulting, nous prêtons une attention particulière à des conditions de travail sûres et à un environnement de travail sûr, tant pour les employés que pour les travailleurs temporaires. Pour renforcer cet engagement, nous avons récemment obtenu la certification LSC pour notre unité commerciale d’ingénierie. 

Nous avons brièvement discuté avec Luc Marivoet, conseiller en prévention interne et responsable SSE chez Pauwels Consulting, et Jan Feyens, directeur de l’ingénierie, à propos de l’objectif et des avantages de la LSC. Une interview passionnante !

Bonjour, Luc et Jan, qu’est-ce que la LSC exactement ?

Luc: « LSC » signifie « Liste de contrôle Sécurité Contractants », mais, au fil des années, le terme « sécurité » a reçu un sens de plus en plus large. La lettre « S » remplace maintenant l’abréviation « SSE – Sécurité, santé et environnement ».

La liste LSC est une liste de contrôle contenant des questions que peuvent se poser les entreprises de service pour vérifier si leur système de gestion SSE est organisé de manière optimale. Ainsi, elles sont en mesure d’augmenter la sécurité, la santé et la prise de conscience de l’environnement sur le lieu de travail.

Quel est l’objectif de la LSC ?

Luc: L’objectif ultime de la LSC est de fournir, tant aux employeurs qu’aux employés, de la connaissance et de la compréhension sur les aspects santé, sécurité et environnement au travail. De cette manière, ils se rendent compte des dangers qui les entourent.

La liste de contrôle LSC contient des règles et des méthodes pour déterminer quand certains risques sont irresponsables et à quel moment les bonnes mesures doivent être prises pour rendre le travail plus sûr, plus sain et plus conscient de l’environnement.

Grâce à la LSC, les entreprises peuvent mener une politique structurée pour améliorer en permanence leur système de gestion SSE et pour limiter les accidents, les incidents, les dommages matériels et les dommages environnementaux.

Quels sont les avantages de la LSC ?

Jan: Au sein de la direction, nous avons une vision claire sur le travail sûr, tant pour notre personnel que pour les projets que nous réalisons chez nos partenaires. Un certificat LSC nous offre l’opportunité et l’avantage de construire un « cadre de sécurité » durable.

Un tel cadre nous permet de réfléchir, de parler et d’agir en termes de sécurité et d’ancrer l’ensemble de ces éléments dans un système uniforme et clair, et ce sur le long terme.

Nos processus d’entreprise doivent notamment toujours être alignés sur ce cadre. Le premier beau résultat de cette initiative est, bien évidemment, le certificat LSC pour notre département d’ingénierie.

Mais cela ne s’arrête pas là. Nous visons également plus haut et plus loin : un chiffre d’incidents bas, une gestion efficace des équipements de protection individuelle, une analyse ferme et claire des risques des projets et des tâches spécifiques de nos collaborateurs, etc.

Il est évident que le cadre en soi est un aspect très positif de la LSC, mais elle a également de nombreux autres avantages.

« Un client qui confie des travaux à une entité disposant d’un certificat LSC peut notamment avoir la certitude que les travaux en sous-traitance seront effectués sans risques pour la sécurité, la santé et l’environnement. »

Luc: C’est exact. En mettant en place ce « cadre de sécurité », le département d’ingénierie et ses partenaires ne doivent plus entreprendre d’actions pour assurer un système de gestion SSE par exemple, étant donné que tout est réglé d’avance.

Ensuite, un certificat LSC est valable pendant trois ans et est garanti par le biais d’audits intermédiaires. Cela nous permet d’effectuer des travaux à risque accru chez différents clients.

En outre, tous les collaborateurs de l’unité commerciale d’ingénierie sont obligés de suivre une formation LSC et de passer un examen. Dans ce cadre, une distinction est faite entre la sécurité de base pour les collaborateurs opérationnels et la sécurité pour les cadres opérationnels.

L’objectif de cette formation LSC est de conscientiser les collaborateurs et cadres opérationnels à propos des risques, dissimulés ou non, lors du travail sur un chantier ou sur un site présentant des situations potentiellement dangereuses.

Pourquoi Pauwels Consulting a-t-elle demandé la certification pour l’unité commerciale d’ingénierie ?

Jan: Beaucoup de nos clients exigent un certificat LSC pour pouvoir effectuer des travaux chez eux. C’est facile et cela leur offre la certitude que notre département d’ingénierie mène une gestion industrielle sûre et fiable.

Un client qui confie des travaux à une entité disposant d’un certificat LSC peut notamment avoir la certitude que les travaux en sous-traitance seront effectués sans risques pour la sécurité, la santé et l’environnement. Une étude autonome et objective par un organisme de certification agréé leur offre cette certitude.

Luc: Une autre caractéristique importante du certificat LSC est qu’on contrôle chaque année si nous satisfaisons toujours à l’ensemble des exigences LSC. L’unité commerciale d’ingénierie de Pauwels Consulting est donc, pour ainsi dire, « sous la supervision » de l’organisme ayant fourni le certificat LSC. Cela ne peut être que bénéfique à la sécurité.

Comment s’est déroulé le trajet menant à la certification LSC ?

Jan: D’abord, nous avons mis en place une équipe de projet LSC avec Mélodie Rogiers comme gestionnaire RH, Luc Marivoet comme conseiller en prévention et responsable SSE et moi-même comme directeur de l’ingénierie. Nous avons également fait appel à un consultant externe LSC.

L’équipe s’est réunie chaque mois pour se concerter. Lors de ces concertations, nous avons parcouru la liste de contrôle LSC avec des questions prioritaires et des questions complémentaires par chapitre. Ensuite, les actions nécessaires ont été prises à chaque étape.

Luc: L’étape suivante était un pré-audit pour vérifier si Pauwels Consulting satisfaisait à toutes les exigences minimales et à tous les objectifs et pour évaluer les documents connexes.

Ce pré-audit était suivi du véritable audit de certification à notre bureau à Gand et sur des chantiers choisis de manière aléatoire chez nos clients. Après l’évaluation positive des documents et le contrôle positif de l’implémentation, nous avons finalement reçu le rapport d’audit et le certificat LSC.

Pourquoi Pauwels Consulting a-t-elle également engagé un consultant externe LSC ?

Jan: En tant qu’organisation, nous connaissons une croissance ultrarapide et nous souhaitons toujours faire contrôler en externe les décisions et actions que nous prenons. Nous devons continuer à nous lancer des défis et à nous remettre en question. Un spécialiste externe nous garde éveillés en tant qu’organisation.

Quel est l’objectif que Pauwels Consulting peut et veut atteindre avec cette certification LSC ?

Luc: La sécurité, la santé et l’environnement sont des aspects qui sont de plus en plus pris en compte, à juste titre.

Grâce à cette certification LSC, nous réagissons à une situation de marché dans laquelle les clients exigent de plus en plus une certification LSC des entreprises de service.

Bien que la LSC ne soit pas une certification obligatoire d’un point de vue strict, c’est un facteur toujours plus important dans les environnements de travail à risque.

Jan: Tout l’enjeu est d’avoir moins de blessés, moins d’absences suite à des accidents de travail, moins de personnes en incapacité de travail, moins de risque de catastrophes et plus d’attention pour l’environnement. En bref : un environnement de travail (plus) sûr et (plus) sain.

Merci pour l’interview, Luc et Jan, et bonne chance encore avec vos projets LSC et avec le cadre de sécurité !


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