Op dinsdag 21 en woensdag 22 april 2015 vond in Amsterdam de CWS Summit Europe plaats. De CWS Summit is een jaarlijkse conferentie waar bedrijven, Managed Service Providers (MSPs) en Vendor Management System (VMS) Providers de laatste trends in contingent workforce management bespreken.

Net als vorig jaar werd Pauwels Consulting vertegenwoordigd door Van Nguyen en Jan Fyens. Wij hadden een kort gesprek met Jan Fyens over één van de belangrijkste trends in contingent workforce management: de toename van het aantal externe medewerkers in bedrijven en de gevolgen daarvan voor talent management.

Click here to visit the 2015 CWS Summit website

CWS Summit: “Veel bedrijven gesproken en best practices uitgewisseld.”

Jan, hoe heb jij de 2015 CWS Summit Europe ervaren?

Jan: De CWS Summit was zeer interessant. Net als vorig jaar in Londen was de CWS Summit goed georganiseerd en kwamen de deelnemers uit verschillende sectoren van over de hele wereld.

Ik heb met veel bedrijven gesproken en best practices uitgewisseld. De 2 dagen en 3 avonden (wij waren maandagavond al aanwezig) zijn voorbijgevlogen.

Dat is mooi om te horen. Welke zaken zijn je bijgebleven?

Visit the website of René Carayol
Jan: Ik heb veel interessante mensen ontmoet en veel inspirerende presentaties gezien. Vooral de presentatie van René Carayol over “Collaboration is the new leadership” heeft indruk gemaakt.

Carayol is een man met veel ervaring op het gebied van management en leiderschap. Zijn ‘inspirational leadership’ aanpak spreekt me enorm aan.

Kunnen we de presentatie van René Carayol downloaden?

Jan: Jazeker. Ga naar www.carayol.com/cws en vul uw contactgegevens in. De presentatie is ook zonder de toelichtingen van Carayol goed te begrijpen.

Wat is volgens jou de belangrijkste trend op het gebied van contingent workforce management?

Jan: Het is moeilijk om één trend aan te wijzen maar het is zeker zo dat bedrijven steeds meer beroep doen op externe medewerkers. Deze trend zal zich blijven doorzetten.

En als de beroepspopulatie verandert dan moet de bedrijfswereld mee veranderen. Daarom zijn conferenties zoals de 2015 CWS Summit Europe zo belangrijk. Het is beter om van elkaar te leren dan het wiel steeds weer te moeten uitvinden.

CWS Summit: “Nog niet duidelijk wie tijdelijke werkkrachten moet managen.”

En welke lessen heb je op de CWS Summit geleerd?

Jan: Ik heb geleerd dat het op dit moment voor veel bedrijven nog niet duidelijk is wie tijdelijke werkkrachten zoals consultants en interimkrachten moet managen.

Sommige bedrijven leggen contingent workforce management bij procurement, andere bedrijven bij HR en nog andere bedrijven bij allebei.

De meeste van onze HR en procurement contacten geven ook aan dat ze al een beginnend of vergevorderd external workforce management programma hebben. Met zo’n programma managen ze verschillende suppliers (en hun consultants) of laten ze hen managen door Managed Service Providers. Hierbij wordt vaak een krachtig en efficiënt Vendor Management Systeem gebruikt.

Dat brengt ons bij talent management. Management is één ding, maar wie zorgt ervoor dat externe medewerkers zich blijven ontwikkelen?

Jan: Dat was inderdaad ook een belangrijk discussiepunt op de CWS Summit. Aan de ene kant willen bedrijven natuurlijk graag dat externe medewerkers zich net zoals interne medewerkers ontwikkelen. Aan de andere kant is het vaak moeilijk voor bedrijven om in de ontwikkeling van externe medewerkers te investeren.

En wat is dan de oplossing?

Jan Fyens - Pauwels Consulting

Jan: De oplossing ligt in een goede samenwerking tussen suppliers (zoals Pauwels Consulting) en de opdrachtgevers. Wij moeten de juiste mensen met de juiste kennis en ervaring voor de juiste opdracht vinden én in de ontwikkeling van deze mensen blijven investeren.

Verder moeten we er als supplier voor zorgen dat onze consultants zich snel aanpassen aan de cultuur en werkomgeving bij hun opdrachtgever. Daarom hechten wij vanuit Pauwels Consulting veel belang aan:

1) de gevoelsmatige match tussen de waarden en visie van onze opdrachtgevers, de specifieke opdracht(en) en de consultant(s) die we voor deze opdracht(en) voorstellen;
2) de verdere ontwikkeling van onze consultants in nauwe samenwerking met de opdrachtgever.

Deze vernieuwende aanpak werkt zeer goed.

CWS Summit: “Ontwikkelmogelijkheden en erkenning zijn zeer belangrijk.”

Hoe gaat dit praktisch in zijn werk?

Jan: Bij Pauwels Consulting stellen wij enkel consultants aan bedrijven voor wanneer de consultants bij de cultuur van de opdrachtgever zullen passen. We willen ook zeker weten dat onze consultants écht een toegevoegde waarde kunnen bieden én dat ze gewaardeerd zullen worden door de opdrachtgever.

Erkenning is zeer belangrijk om je als externe medewerker goed in je vel te voelen. En dat is dan weer belangrijk om goed te kunnen presteren!

Click here to visit the CWS summit website

En hoe stimuleert Pauwels Consulting de ontwikkeling van haar consultants?

Jan: Wij kijken altijd naar de ontwikkelmogelijkheden van onze consultants. Als onze consultants veel korte projecten doen dan leren ze ‘vanzelf’ veel bij. Iedere situatie, iedere opdracht en iedere opdrachtgever brengen nieuwe leermomenten met zich mee.

Als onze consultants voor lange projecten aan de slag gaan dan gaan we na of er duidelijke verdiepingsmogelijkheden zijn; of onze consultants in de looptijd van hun projecten meer of andere verantwoordelijkheden kunnen krijgen bijvoorbeeld.

En uiteraard zetten we ook in op kennisdeling tussen onze consultants. De Pauwels Consulting Academy staat nog maar in haar kinderschoenen, maar vanaf september 2015 zullen onze consultants de eerste cursussen en workshops voor andere consultants geven. Zo leren we van elkaar en zo blijft iedereen scherp.

Heb je op de CWS Summit nog suppliers of bedrijven gehoord die hun talent management anders aanpakken?

Jan: Niet meteen, maar ik hoorde wel dat andere bedrijven en MSPs onze aanpak konden smaken. We zijn dus op de goede weg, maar we zitten in een sterk evoluerende (werk)wereld dus er is altijd ruimte voor verbetering!

Dat is zo Jan. Bedankt voor dit gesprek!

Click here to visit the CWS Summit 2015 website

Meer informatie over contingent workforce management?

Wilt u meer informatie over contingent workforce management en talent management? Mail Jan Fyens op jan.fyens@pauwelsconsulting.com of vul hieronder uw contactgegevens in. Wij nemen meteen contact met u op.

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief

Vond u dit artikel interessant? Bedankt om het met uw netwerk te delen. Wilt u in de toekomst meer gelijkaardige artikels lezen? Schrijf u hieronder in voor onze gratis nieuwsbrief. U krijgt onze volgende artikelen dan zodra ze op de website verschijnen.

0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *