Luc Marivoet – Senior Consultant Engineering Services @ Pauwels Consulting

Twee ISO 9001 mythes die we snel moeten vergeten

ISO 9001: Orde en kwaliteit voor grote en kleine organisaties

Elke organisatie heeft een andere manier van werken. Dat is normaal. Maar in de praktijk merken we toch dat kleinere organisaties meestal minder systematisch te werk gaan dan grotere organisaties. Ook dat is normaal.

Bij kleinere organisaties groeien de kennis, ervaring en procedures immers in de hoofden van de medewerkers. Hierdoor ontbreekt vaak een duidelijke vastgelegde systematiek. Dit kan even goed gaan maar het wordt problematisch wanneer organisaties gaan groeien.

Hoe meer medewerkers er in een organisatie zijn, hoe belangrijker het wordt om alles goed te documenteren. Alleen zo kunnen de activiteiten op een ordelijke, gestructureerde manier uitgevoerd worden en alleen zo kan de kwaliteit gegarandeerd worden.

Een ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem is een uitstekend hulpmiddel om orde en structuur te brengen. Het zorgt ervoor dat tijd, geld en andere middelen efficiënt gebruikt worden.

En toch twijfelen veel organisaties nog over de invoering van een ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem. Dit is jammer want deze twijfels worden meestal gevoed door 2 hardnekkige ISO 9001 mythes die we best zo snel mogelijk vergeten.

ISO 9001 mythes die we best zo snel mogelijk vergeten

Mythe 1: ISO 9001 kwaliteitsmanagementsystemen zijn papieren documenten met weinig nut

Wij horen nog vaak dat ISO 9001 kwaliteitsmanagementsystemen “papieren tijgers” zijn: lijvige documenten met weinig nut. Dat is onzin. Niets is minder waar.

De ISO 9001 norm is net heel pragmatisch. De norm biedt orde en structuur maar hij laat wel voldoende ruimte zodat elke organisatie bijvoorbeeld zelf kan beslissen hoe en hoe lang welke informatie bijgehouden moet worden.

De ISO 9001 norm legt de vrijheden én verantwoordelijkheden bij de organisatie die de ISO 9001 norm gaat gebruiken. Een ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem hoeft dus helemaal niet (te) uitgebreid te zijn. U kunt het systeem zelf afstemmen op uw behoeften.

Dit brengt ons meteen bij een tweede hardnekkige ISO 9001 mythe.

Mythe 2: Met een ISO 9001 kwaliteitssystemen moet je anders gaan werken

Organisaties denken vaak dat ze anders moeten gaan werken wanneer ze een ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem implementeren. Dit is niet noodzakelijk waar. Uw organisatie moet niet anders gaan werken ‘omdat dat moet van ISO’.

De ISO 9001 norm is slechts een hulpmiddel voor een organisatie om de activiteiten op een ordelijke en gestructureerde manier uit te voeren. De norm bepaalt weliswaar WAT er gedaan moet worden, maar uw organisatie kan zelf bepalen HOE u dat doet.

Nogmaals: De ISO 9001 norm legt de vrijheden én verantwoordelijkheden bij de organisatie die de ISO 9001 norm gaat gebruiken. Het is aan u om er uw voordeel mee te doen.

ISO 9001 is er voor elke organisatie

De praktijkstructuren van een ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem zijn geschikt voor alle organisatietypes. Groot of klein, commercieel, overheid of non-profit, een goed geïmplementeerd kwaliteitsmanagementsysteem helpt elke organisatie om efficiënter en kwaliteitsvoller te werken.

U hoeft zich hierbij niet aan een papieren tijger te verwachten en u hoeft uw manier van werken absoluut niet aan te passen. ISO 9001 werkt voor u, niet tegen u. Wij helpen u graag om er het maximale voordeel uit te halen.

 


Vragen of meer informatie?

Heeft u vragen over ISO 9001 of over de voordelen en gevolgen van ISO 9001 voor uw organisatie? Aarzel niet en neem meteen contact met ons op. Het QMS team van Pauwels Consulting staat voor u klaar.

 


Luc Marivoet

Luc Marivoet is Senior Consultant Engineering Services bij Pauwels Consulting. Hij heeft meer dan 25 jaar ervaring in kwaliteitsmanagementfuncties. In die functies bood hij ondersteuning en supervisie in een internationale context (Europa en Azië). Luc gebruikt zijn ervaring nu om gecertificeerde ISO 9001 kwaliteitsmanagementsystemen en Supplier Quality Assurance activiteiten op te zetten, te implementeren, te monitoren en op te volgen. Op dit moment werkt Luc bij de spoorinfrastructuurbeheerder van België en op specifieke subprojecten voor Life Sciences organisaties en bedrijven.

Vond u dit artikel interessant? Hou onze website in de gaten voor meer nuttige tips van Luc en van onze andere consultants.

0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *