Consultancy & Projects in Engineering, Life Sciences & IT - Pauwels Consulting
  • About us
    • Our Story
    • Our Team
    • Downloads
    • Pauwels Consulting Academy
  • Expertise
    • Engineering
      • Design
      • Project management and engineering
      • Support Services
      • Operational Excellence
      • ISO 9001 QMS
      • ISO 9001:2015 workshop
    • Life Sciences
      • Temperature-controlled supply chain management
      • Project management and training
      • Quality assurance, quality control and regulatory affairs
      • Operational Excellence
      • Regulatory Affairs
      • Data Integrity
      • Computer system validation (CSV)
      • Medical affairs
      • Clinical research, clinical development and clinical trials
    • IT
      • Application services
      • Business intelligence and datawarehouse
      • Infrastructure services
      • Power Systems
      • Industrial automatisation and process automation
  • Solutions
    • Project sourcing
    • Business Process Outsourcing
    • Recruitment
    • Executive Search and Selection
    • Turn-key projects
  • Careers
    • Jobs
    • Why join us
    • Your benefits
    • Apply for a job
    • Job Application Tips
  • Publications
    • Blog
    • Job Application Tips
    • Consultancy Tips
    • Pauwels Consulting Academy
  • Contact
  • Intranet
  • English
    • Français
    • Nederlands
    • Deutsch
  • Search
  • Menu
You are here: Home / Vacancies / 2nd Line Support Engineer
Go back to the homepage

2nd Line Support Engineer

20/11/2018/in Vacancies /by Pauwels Consulting

Regio

Brussels

Referentie

17554

Verantwoordelijkheden van de 2nd Line Support Engineer

Als 2nd line endpoint support Engineer maak je deel uit van het support team. Je wordt ingeschakeld voor end user support op +20.000 end-user computing devices (Desktop, Laptops, Printers, Industriële & Mobile devices…).

  • Je bent het aanspreekpunt van service desk met betrekking tot hard- en softwareproblemen op onder andere desktops, laptops, printers, industriële & mobile devices
  • Opbouwen en onderhouden van de nodige documentatie
  • Escaleren van problemen naar 3e lijn
  • Uitvoeren van dagelijkse operationele taken
  • Printerinstallaties op printservers en onderhoud
  • Komt tussen op sites en in de verschillende agentschappen voor ieder incident dat niet van op afstand opgelost kan worden
  • Assistentie en service verlenen aan de lokale IT assistenten

Profiel van de 2nd Line Support Engineer

  • Bij voorkeur bachelor in de informatica of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een goede kennis van ITIL en ticketing tools
  • Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring als 2nd line support engineer
  • Je hebt een grondige operationele kennis van:
    • besturingssystemen (Windows XP, 7, 10, Windows server 2008, 2012) en MS Office
    • end user hardware (PC’s, printers, smartphones, tablets, …)
    • active directory
    • networking
    • print management
  • Powershell scripting, VBS and/or command line scripting is een pluspunt
  • Je neemt initiatief en werkt servicegericht
  • Je bent een teamplayer maar kan ook zelfstandig werken.
  • Je bent klantvriendelijk en beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Frans, Engels is een pluspunt
  • Prestatiegerichte ingesteldheid: bereikt de doelen die opgesteld zijn door de teamleader en toont bereidheid om die te overtreffen
  • Je geeft incidenten en problemen tijdig en correct door en doet zelf voorstellen voor mogelijke oplossingen

Aanbod voor de 2nd Line Support Engineer

  • Uitdagende projecten in lijn met jouw interesses en talenten
  • Persoonlijke opvolging en open communicatie zowel voor als na indiensttreding
  • Mogelijkheid tot het volgen van extra opleidingen
  • Inspirerende netwerkevents en legendarische afterwork drinks
  • Sterk netwerk van toonaangevende klanten
  • Expertise binnen IT, Engineering en Life Sciences
  • Een vliegende start voor elke junior, verdere groei en kennisdeling voor onze seniors
https://www.pauwelsconsulting.com/wp-content/uploads/2013/06/Pauwels-Consulting-Logo-Transparant-Featured.png 131 202 Pauwels Consulting https://www.pauwelsconsulting.com/wp-content/uploads/2018/01/Pauwels-Consulting-Logo.png Pauwels Consulting2018-11-20 14:45:052019-01-23 11:37:492nd Line Support Engineer

Interested?

Do you want to apply for this position? Please send us your cv and cover letter below. Do you have additional questions? Please mail us at jobs@pauwelsconsulting.com. We will contact you shortly.
  • Drop files here or
    Accepted file types: pdf, docx.
    Click here to read our privacy policy.

Contact Recruiter

+32 9 324 70 80
pascale.bethuyne@pauwelsconsulting.com
Meet our team
Follow us on LinkedIn
Follow us on Facebook

Others also read

  • Meet our new IT director: Pieter Ardinois08/01/2019 - 3:15 pm
  • Networking Tips & Tricks11/12/2018 - 9:50 am
  • AG Solidarity: a helping hand for children and young adults03/12/2018 - 7:15 am
  • Introduction to Leadership15/11/2018 - 9:50 am

A new challenge?

Are you looking for a new challenge and do you want to work on projects with top companies in Belgium and beyond?

Discover our job openings
Go back to the homepage

Visit our offices

Ghent

Woodrow Wilsonplein 16
B-9000 Ghent
+32 9 324 70 80

Diegem

Lambroekstraat 5A
B-1831 Diegem
+32 2 892 80 20

Brussels

Rue de la Loi 26
B-1040, Brussels
+32 2 282 92 61

Antwerp

Meetdistrict, Posthofbrug 6-8 bus 5/108
B-2600 Berchem
+32 3 217 25 20

Basel

Innere Margarethenstrasse 5
4051 Basel, Switzerland
+41 61 204 47 35

Lyon

93 rue de la Villette
69033, Lyon, France
+33 4 20 10 25 19

Lille

14 rue du Vieux Faubourg, CS30028
59042 Lille Cedex, France
+33 3 59 56 97 54

Frankfurt

An der Welle 4
60322 Frankfurt, Germany
+49 69 75 93 84 20

Connect with us

Follow us on LinkedIn
Follow us on Facebook

Your career

Join us
Your benefits
Job openings

Contact info

+32 9 324 70 80
contact@pauwelsconsulting.com
jobs@pauwelsconsulting.com
Meet our team

Contact Us

© 2019 - Pauwels Consulting NV | Disclaimer | Privacy policy | Cookie policy Web design - Lincelot
Projectingenieur Gasinstallaties Go back to the homepage Go back to the homepage Senior Telephone Infrastructure Project Manager
Scroll to top