Consultancy & Projects in Engineering, Life Sciences & IT - Pauwels Consulting
  • About us
    • Our Story
    • Our Team
    • Downloads
    • Pauwels Consulting Academy
  • Expertise
    • Engineering
      • Design
      • Project management and engineering
      • Support Services
      • Operational Excellence
      • ISO 9001 QMS
      • ISO 9001:2015 workshop
    • Life Sciences
      • Temperature-controlled supply chain management
      • Project management and training
      • Quality assurance, quality control and regulatory affairs
      • Operational Excellence
      • Regulatory Affairs
      • Data Integrity
      • Computer system validation (CSV)
      • Medical affairs
      • Clinical research, clinical development and clinical trials
    • IT
      • Application services
      • Business intelligence and datawarehouse
      • Infrastructure services
      • Power Systems
      • Industrial automatisation and process automation
  • Solutions
    • Project sourcing
    • Business Process Outsourcing
    • Recruitment
    • Executive Search and Selection
    • Turn-key projects
  • Careers
    • Jobs
    • Why join us
    • Your benefits
    • Apply for a job
    • Job Application Tips
  • Publications
    • Blog
    • Job Application Tips
    • Consultancy Tips
    • Pauwels Consulting Academy
  • Contact
  • Intranet
  • English
    • Français
    • Nederlands
    • Deutsch
  • Search
  • Menu
You are here: Home / Vacancies / Helpdesk Medewerker
Go back to the homepage

Helpdesk Medewerker

29/06/2018/in Vacancies /by Pauwels Consulting

Regio

Flemish Brabant

Referentie

15802

Verantwoordelijkheden van de Helpdesk Medewerker

  • Als service desk agent beschik je over goede technische en communicatieve kwaliteiten welke inherent zijn aan de functie
  • De corebusiness is het geven van telefonische ondersteuning in een IT-technische omgeving en het behandelen van requesten. 75% van de problemen en aanvragen wordt onmiddellijk opgelost, 25% wordt doorgezet als incident en behandeld door een ander team
  • Wij wensen onze medewerkers ook snel in te kunnen schakelen in andere activiteiten zoals het behandelen van problemen via een elektronisch kanaal, schrijven of verbeteren van procedures, leveren van input en schrijven van documentatie

Profiel van de Helpdesk Medewerker

  • Een eerste ervaring op een helpdesk is gewenst
  • Wij zoeken medewerkers met veel beroepsernst, discipline en zin voor initiatief, mensen met een hoge betrokkenheid die streven naar het opleveren van goede resultaten voor alle activiteiten. We verwachten tevens een actieve inbreng in de werking van service desk door het aanreiken van oplossingen en een proactieve eninnovatieve ingesteldheid
  • Een goede technische kennis is noodzakelijk om de verschillende platformen en de grote diversiteit aan applicaties te kunnen ondersteunen
  • Goede kennis van het Engels, Frans is een plus

Aanbod voor de Helpdesk Medewerker

  • Uitdagende projecten in lijn met jouw interesses en talenten
  • Persoonlijke opvolging en open communicatie zowel voor als na indiensttreding
  • Mogelijkheid tot het volgen van extra opleidingen
  • Inspirerende netwerkevents en legendarische afterwork drinks
  • Sterk netwerk van toonaangevende klanten
  • Expertise binnen IT, Engineering en Life Sciences
  • Een vliegende start voor elke junior, verdere groei en kennisdeling voor onze seniors
https://www.pauwelsconsulting.com/wp-content/uploads/2013/06/Pauwels-Consulting-Logo-Transparant-Featured.png 131 202 Pauwels Consulting https://www.pauwelsconsulting.com/wp-content/uploads/2018/01/Pauwels-Consulting-Logo.png Pauwels Consulting2018-06-29 13:56:312018-09-19 15:28:07Helpdesk Medewerker

Interested?

Do you want to apply for this position? Please send us your cv and cover letter below. Do you have additional questions? Please mail us at jobs@pauwelsconsulting.com. We will contact you shortly.
  • Drop files here or
    Accepted file types: pdf, docx.
    Click here to read our privacy policy.

Contact Recruiter

+32 9 324 70 80
contact@pauwelsconsulting.com
Meet our team
Follow us on LinkedIn
Follow us on Facebook

Others also read

  • Meet our new IT director: Pieter Ardinois08/01/2019 - 3:15 pm
  • Networking Tips & Tricks11/12/2018 - 9:50 am
  • AG Solidarity: a helping hand for children and young adults03/12/2018 - 7:15 am
  • Introduction to Leadership15/11/2018 - 9:50 am

A new challenge?

Are you looking for a new challenge and do you want to work on projects with top companies in Belgium and beyond?

Discover our job openings
Go back to the homepage

Visit our offices

Ghent

Woodrow Wilsonplein 16
B-9000 Ghent
+32 9 324 70 80

Diegem

Lambroekstraat 5A
B-1831 Diegem
+32 2 892 80 20

Brussels

Rue de la Loi 26
B-1040, Brussels
+32 2 282 92 61

Antwerp

Meetdistrict, Posthofbrug 6-8 bus 5/108
B-2600 Berchem
+32 3 217 25 20

Basel

Innere Margarethenstrasse 5
4051 Basel, Switzerland
+41 61 204 47 35

Lyon

93 rue de la Villette
69033, Lyon, France
+33 4 20 10 25 19

Lille

14 rue du Vieux Faubourg, CS30028
59042 Lille Cedex, France
+33 3 59 56 97 54

Frankfurt

An der Welle 4
60322 Frankfurt, Germany
+49 69 75 93 84 20

Connect with us

Follow us on LinkedIn
Follow us on Facebook

Your career

Join us
Your benefits
Job openings

Contact info

+32 9 324 70 80
contact@pauwelsconsulting.com
jobs@pauwelsconsulting.com
Meet our team

Contact Us

© 2019 - Pauwels Consulting NV | Disclaimer | Privacy policy | Cookie policy Web design - Lincelot
Pauwels Consulting wishes you a wonderful summer 5 lessons to remember from the Belgium-Japan World Cup game
Scroll to top