Wie is Els?

Talent Management als fundament van consulting

Consulting heeft een unieke dynamiek. Onze consultants werken voor en bij onze klanten, vaak on site en gedurende langere periodes. Ze integreren zich vanzelf in de omgeving van de klant, en dat is een grote sterkte.

Tegelijk is het essentieel dat ze verbonden blijven met Pauwels Consulting als werkgever. Talent Management zorgt voor die verbinding. Ik fungeer als een stabiel aanspreekpunt tussen consultant, klant en Pauwels Consulting, en ondersteun zowel praktische zaken als persoonlijke ontwikkeling.

Begeleiding van bij de start

Mijn betrokkenheid start zelfs nog vóór de eerste werkdag van een consultant. Ik neem persoonlijk contact op om mezelf voor te stellen, mijn rol toe te lichten en eventuele laatste vragen te beantwoorden. De eerste weken staan in het teken van onboarding: ervoor zorgen dat mensen zich welkom, geïnformeerd en ondersteund voelen. Consultants maken kennis met onze waarden, cultuur en manier van werken, en weten wat ze van mij kunnen verwachten als Talent Manager.

De opvolging is continu. Elk kwartaal plan ik een check-in met elke consultant om te bespreken hoe het project loopt, of de verwachtingen worden ingelost en hoe de samenwerking met de klant aanvoelt. Minstens één keer per jaar organiseren we een formele evaluatie samen met de teamlead aan klantzijde. Deze momenten creëren ruimte voor feedback, afstemming en ontwikkelingsplanning. En als er tussendoor iets speelt, weten consultants dat ze mij meteen kunnen contacteren. Ze hoeven niet te wachten.

De meeste Talent Managers bij Pauwels Consulting zijn gecertificeerde coaches. Daardoor kunnen we consultants ook ondersteunen via gerichte coaching wanneer er diepere thema’s naar boven komen, zoals loopbaanrichting, stress, zelfvertrouwen of communicatie. Wanneer coaching nodig is, gebeurt dit vaak door een coach die niet de directe Talent Manager is, zodat neutraliteit en focus gegarandeerd blijven.

Van criminologie naar talent development

Mijn carrière startte niet in HR. Ik studeerde Criminologie en werkte meer dan tien jaar in de farmaceutische sector als medisch afgevaardigde. Hoewel dat een commerciële functie was, draaide de kern altijd rond vertrouwen, duidelijke communicatie en het ondersteunen van professionals in hun dagelijkse werk. Na verloop van tijd voelde ik dat ik minder wilde verkopen en meer wilde begeleiden. Minder targets, meer mensen. Mijn eerste stap richting recruitment bevestigde dat pure rekrutering niet helemaal mijn pad was, maar het opende wel de deur naar Talent Management. Een rol die meteen resoneerde.

Na twee jaar als Talent Manager binnen Life Sciences, vervoegde ik Pauwels Consulting in 2022. Bijna vier jaar later voelt die keuze nog altijd juist. Wat mij drijft, is mensen begeleiden doorheen hun traject en aanwezig zijn op belangrijke momenten.

Verbonden blijven, ook op afstand

Omdat onze consultants op locatie bij klanten werken, vraagt verbonden blijven om een bewuste aanpak. Ik blijf toegankelijk en proactief, plan regelmatige check-ins en bezoek consultants on site wanneer dat mogelijk is. Aanwezigheid doet ertoe. Het bouwt vertrouwen op en verlaagt de drempel om open te spreken.

Pauwels Consulting brengt consultants ook actief samen via welkomstmomenten, interne opleidingen via de Pauwels Academy en bedrijfsevents. Deze momenten versterken het gevoel van verbondenheid en maken Pauwels tastbaar als organisatie, los van het individuele project.

Een gedeelde verantwoordelijkheid

Hoewel ik het eerste aanspreekpunt ben voor consultants, is Talent Management nooit een rol die je alleen draagt. Ik kan mijn job alleen goed doen dankzij de nauwe samenwerking met andere interne teams. HR ondersteunt ons bij sociale wetgeving en contracten. Het commerciële team helpt bij het identificeren van projecten en toekomstige opportuniteiten. Andere afdelingen, zoals fleet en operations, zorgen ervoor dat praktische zaken vlot verlopen.

Talent Management bevindt zich op het kruispunt van al die teams. Het verbindt mensen, projecten en organisatie. En wanneer die samenwerking goed werkt, voelen onze consultants zich vanuit elke hoek ondersteund.

De essentie van Talent Management

Als er één ding is dat ik hoop dat elke consultant bij Pauwels Consulting ervaart, dan is het dit. Je staat er niet alleen voor. Je hebt iemand die luistert, die opvolgt, die er is wanneer het goed gaat en wanneer het uitdagend wordt. Iemand die naast je wandelt, niet voor je uit en niet achter je aan.

Consulting werkt het best wanneer mensen zich gesteund voelen, verbonden zijn en zichzelf kunnen zijn. Voor mij is dát waar Talent Management om draait. En als dat het soort omgeving is waar jij naar op zoek bent, dan is Pauwels Consulting misschien wel de juiste plek om je traject verder te zetten.