Blog

Case: Opleiding ISO 9001 en audits voor Binding Site

26 sep 2022

De essentie

  • De cursus: Praktische training ISO 9001 en audittechnieken
  • De cursisten: Interne medewerkers van Binding Site
  • De lesgever Luc Marivoet, QHSE Manager bij Pauwels Consulting
  • De opdrachtgever Amélia Bouzar, verantwoordelijke voor kwaliteit en regelgevende zaken
  • De accountmanager: Koen De Borle, Training Program Manager bij Pauwels Consulting
  • Vorm: Tweedaagse workshop met theorie en praktijk
  • Meerwaarde: Praktische tips vanuit het werkveld
  • Meerwaarde: Begeleiding van de deelnemers, ook na de training
  • Het resultaat: Binding Site kan voortaan zelf haar QMS evalueren

Wie is Binding site?

Binding Site onderzoekt, ontwikkelt, produceert en distribueert immunodiagnostische testen en instrumentatie voor clinici en laboratoria professionals over de hele wereld. Het bedrijf zet sterk in op educatie, samenwerking en innovatie om het leven van patiënten te verbeteren.

Vraag naar ISO 9001 expertise

Binding Site wil voortdurend kunnen evalueren of hun kwaliteitsmanagementsysteem aan de ISO 9001 eisen voldoet. Daarom zocht het bedrijf een ervaren opleidingspartner op het gebied van ISO 9001 en het auditen van kwaliteitsmanagementsystemen om de interne medewerkers te trainen.

Als je problemen hebt met het bekijken van deze video, kan dit te maken hebben met jouw cookie-instellingen. Je kan deze aanpassen en cookies tijdelijk toestaan via de Cookiebot-veiligheidspin links onderaan.

ISO 9001 opleiding

Amélia, jij bent verantwoordelijk voor quality management bij The Binding Site. Hoe zijn jullie bij Pauwels Consulting terechtgekomen? 

Amélia Bouzar: Een paar jaar geleden zochten we een expert in ISO-normen om onze mensen op te leiden. Omdat we bij Luc direct voelden dat hij onze behoeften en wensen écht begreep, hebben we voor Pauwels Consulting gekozen als externe trainingspartner. 

Luc, jij hebt dus onlangs opnieuw een ISO 9001 training bij Binding Site verzorgd. Over wat ging dat juist en voor wie was deze cursus bedoeld? 

Luc Marivoet: Klopt. Ik verzorgde een tweedaagse workshop voor de interne medewerkers van Binding Site. Het doel van de cursus was om de deelnemers basiskennis bij te brengen over ISO 9001:2015, de norm voor kwaliteitsmanagementsystemen, en hoe je deze norm auditeert volgens ISO 19011:2018, de norm voor het auditeren van managementsystemen.

Amélia: Voor ons is het heel belangrijk dat kwaliteitsborging niet de specialiteit is van slechts enkele mensen. We willen multidisciplinaire teams creëren die allemaal over kwaliteitsmanagement kunnen meepraten. Daarom kozen we voor inhouse trainingsessies met meerdere deelnemers.  

Hoe zag de opleiding eruit?

Luc: De opleiding bestond uit 2 dagen. De eerste dag hebben we de meest belangrijke theorie achter de ISO 9001:2015 norm gezien, en praktische oefeningen uitgevoerd. Hierbij lag de focus vooral op de procesbenadering en risicogebaseerd denken.

Op de tweede dag gaven we een inleiding tot auditeren. We deelden tips waarop je moet letten bij het plannen van audits, en legden uit hoe je een auditprogramma kunt uitwerken. We gebruikten praktijkcases om aan te leren hoe ISO 9001 audits uitgevoerd moeten worden, welke vaardigheden je daarvoor nodig hebt, en wat de beste manier is om de auditresultaten op een begrijpelijke manier te rapporteren en op te volgen. 

Na de cursus zullen we de deelnemers ook nog begeleiden en ondersteunen bij het uitvoeren van hun interne audits.

Wat kunnen de deelnemers na deze ISO 9001 opleiding?
 
Luc: De deelnemers kunnen voortaan toetsen of hun eigen (of een extern) kwaliteitsmanagementsysteem aan de ISO9001:2015 norm voldoet. Ze beschikken nu over de juiste basiskennis en vaardigheden om een interne audit voor te bereiden, uit te voeren, te rapporteren en op te volgen. 
 
Dankjewel voor deze uitleg, Luc en Amélia! Koen, jij bracht The Binding Site in contact met Luc. Wat is de meerwaarde van deze opleiding?
 
Koen De Borle: Deze opleiding is een goede oplossing voor bedrijven en organisaties die interne auditoren snel en goed wegwijs willen maken in de theorie en de praktijk van ISO 9001 en audittechnieken, of die bestaande auditoren een opfrissing willen geven. 
 
Het feit dat Binding Site nu zelf haar kwaliteitsmanagementsysteem kan evalueren versterkt hun quality management. Met het Pauwels Consulting certificaat na de opleiding kunnen de deelnemers ook aantonen dat ze geschikt zijn als interne auditor. 
 
Luc is hiervoor de ideale trainer, aangezien hij het bijkomende certificaat van QMS ISO 9001:2015 Lead Auditor heeft behaald. Net als al onze QMS-consultants is hij dan ook dagelijks bezig met het implementeren en auditeren van kwaliteitsmanagementsystemen. Die jarenlange ervaring delen we in de vorm van tips, cases en interactieve oefeningen. Verder begeleiden en ondersteunen we de auditoren bij een ‘echte’ interne audit. Dankzij die praktijkgerichte aanpak blijft de theorie veel beter hangen.
 
Tot slot is een incompany of inhouse opleiding bij de klant ook goedkoper en praktischer dan een deelname met meerdere mensen aan cursussen met een open inschrijving. We kunnen onze incompany opleidingen ook beter op onze klanten afstemmen.

 

Kunnen bedrijven ook voor andere trainingen bij Pauwels Consulting terecht? 
 
Koen: Natuurlijk. Bij Pauwels Consulting zetten we sterk in op training, auditing én consulting. Via dit soort trainingssessies willen we onze expertise verder delen en de vaardigheden van interne werknemers aanscherpen. Onze trainingen zijn niet alleen toegankelijk voor beginners, maar ook voor ervaren medewerkers die een opfrissing nodig hebben. 
 
We bieden verschillende inhouse trainingen aan. We kunnen hiervoor rekenen op ervaren experts uit diverse domeinen binnen Life Sciences, Engineering en IT. Daarbij spelen we in op actuele trends en noden, zoals Lean IPD, (Site) Safety of MES. Voor elk wat wils dus! 
 
Duidelijk verhaal! Amélia, Luc en Koen, bedankt voor jullie antwoorden, en veel succes nog met jullie opleidingen.

ISO 9001 cursus

Wil jij je quality management een boost geven en ook een ISO 9001 opleiding volgen? Of wil je een interactieve training organiseren voor een groter team in jouw bedrijf? Neem hieronder contact met ons op. We helpen je graag!

Contacteer ons

Heb je vragen voor ons? Neem contact op!

Contact Pauwels - NO UPLOAD - NL

Form to contact@pauwelsconsulting.com

"(Vereist)" geeft vereiste velden aan

Joke Roggeman Welcome Officer