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La Harmonized Structure (HS) succède à la High Level Structure (HLS)

20 Août 2021

Chez Pauwels Consulting, nous sommes experts dans l’implémentation de systèmes de management (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) au sein de différentes entreprises et organisations. Aussi, lorsque nous avons entendu parler du successeur de la High Level Structure (HLS), la Harmonized Structure (HS), nous sommes devenu enthousiastes. Maintenant, nos consultants peuvent encore mieux vous aider. Vous n’avez pas encore entendu parler de la High Level Structure, ou vous êtes intéressé(e) par les avantages de la Harmonized Structure ? Luc Marivoet, l’un de nos experts QHSE, nous dit tout ce qu’il faut savoir sur cette nouvelle façon normalisée de rédiger les normes de systèmes de management ISO.

Bonjour Luc. Rappelez-nous : qu’est-ce que la High Level Structure exactement ?

Luc : Vous vous souvenez de l’époque où nous travaillions avec différents systèmes de management (ISO 9001, ISO 14001…) qui étaient très différents en termes de terminologie et de structure ? Eh bien, cela a changé en 2012, lorsqu’un ensemble d’éléments de base ont été introduits pour garantir que tous les systèmes de management suivraient désormais la même structure : la High Level Structure. Grâce à cet ensemble de 10 sections universel, les entreprises peuvent désormais intégrer beaucoup plus facilement différentes normes de management.

Et maintenant, la High Level Structure a un successeur ?

Luc : En effet, la Harmonized Structure a remplacé la High Level Structure en mai 2021. Cela signifie qu’à partir de maintenant, la Harmonized Structure sera utilisée pour la rédaction de nouvelles normes de système de management ISO et de futures révisions des normes de système de management ISO existantes.

Intéressant ! Qu’y a-t-il de nouveau précisément dans la Harmonized Structure ?

Luc : Vous serez soulagé d’apprendre que les éléments fondamentaux de la High Level Structure restent les mêmes pour la Harmonized Structure. En fait, le changement porte essentiellement sur quelques clarifications et nuances qui ont été introduites. Je vais vous donner un rapide aperçu par chapitre :

  1. Domaine d’application – Désormais, les normes de système de management ISO doivent également préciser le résultat escompté de l’implémentation de systèmes de management spécifiques tels qu’ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.
  2. Références normatives – Rien n’a changé ici.
  3. Termes et définitions – Les termes et définitions devraient être intégrés dans toutes les normes de système de management ISO.
  4. Contexte de l’organisme – §4.2 Compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées – Vous pouvez maintenant décider par vous-même ou déterminer consciemment quelles exigences et quelles attentes des parties intéressées vous allez incluez dans votre système de management. Bien entendu, vous devez toujours vous conformer aux exigences légales et réglementaires applicables.
  5. Leadership – Ce chapitre est également resté inchangé.
  6. Planification – La planification des modifications (§6.3) est désormais une exigence commune à toutes les normes de système de management ISO.
  7. Support – Les informations documentées (§7.5) ont reçu une approche plus neutre. La distinction entre « conserver » et « tenir à jour » des informations disparaît.
  8. Réalisation des activités opérationnelles – Tout reste inchangé ici.
  9. Évaluation des performances – Rien n’a changé dans ce chapitre non plus.
  10. Amélioration – La Harmonized Structure met davantage l’accent sur l’initiation proactive des améliorations plutôt que sur l’identification des améliorations possibles de nature préventive.

Cela signifie-t-il que nous pouvons également nous attendre à une révision de la norme ISO 9001:2015 ?

Luc : Non, et c’est surprenant, étant donné qu’une nouvelle version de l’ISO 9001 a été publiée environ tous les 7 ans depuis la norme ISO 9001:1987. Cela signifie que le processus de révision est normalement initié tous les 5 ans. Alors pourquoi le processus n’a-t-il pas encore été lancé ? Eh bien, une enquête a révélé que la plupart des utilisateurs étaient favorables à ce que la norme ISO 9001:2015 reste inchangée. Après tout, la structure de la norme ISO 9001:2015 est bien conçue et n’est pas obsolète. Une révision n’apporterait tout simplement pas de valeur ajoutée.

Je dois cependant ajouter qu’il ne faudra probablement pas cinq ans de plus pour initier le processus de révision. Ne pas bouger, c’est reculer, après tout ! Pour l’instant, tous les regards sont tournés vers 2023 pour lancer le processus, ce qui signifie que nous pouvons probablement attendre la nouvelle version de la norme ISO 9001 en 2025 ou 2026.

Peut-on s’attendre à d’autres revisions en matière d’ISO ?

Luc : Eh bien, nous savons déjà que la norme ISO 14001:2015 ne sera pas non plus révisée cette année. Mais nous avons des nouvelles plus excitantes concernant une autre norme : l’ISO/TC 283, le comité technique ISO responsable du développement continu de la norme ISO 45001, a récemment lancé l’enquête 2021 auprès des utilisateurs de la norme ISO 45001. Le questionnaire évalue les sections qui fonctionnent bien et celles qui doivent encore être améliorées, comme les sections qui pourraient être trop difficiles ou onéreuses, ou insuffisamment approfondies ou complètes. En outre, le comité veut savoir où des ajustements pourraient être nécessaires pour refléter l’évolution du monde du travail.

Pourquoi cette enquête 2021 auprès des utilisateurs de la norme ISO 45001 est-elle si importante ?

Luc : Elle est importante pour deux raisons. Premièrement, c’est la première fois qu’autant d’organisations peuvent fournir un feed-back sur la norme ISO 45001, car la transition d’OHSAS 18001 à ISO 45001 est enfin terminée et de nombreuses organisations ont à présent totalement implémenté cette norme. Deuxièmement, l’ISO va commencer à consulter les organismes nationaux de normalisation au sujet d’une éventuelle révision de la norme. Cela signifie qu’ils ont besoin de savoir quels domaines de la norme devraient être améliorés lors d’une révision. Vous voulez contribuer à cette révision, ou vous pensez que la norme ISO 45001 n’a pas encore besoin d’être révisée ? Vous pouvez compléter l’enquête 2021 des utilisateurs de la norme ISO 45001 ici : https://www.smartsurvey.co.uk/s/TFN8IQ/.

Merci pour cette mise à jour, Luc. Où peut-on vous trouver pour obtenir davantage d’informations sur la transition de la High Level Structure à la Harmonized Structure, et sur tout ce qui concerne les normes de management ISO en général ?

Luc : Vous pouvez me joindre directement à l’adresse luc.marivoet@pauwelsconsulting.com ou via contact@pauwelsconsulting.com. Ne soyez pas timide et envoyez-moi un courriel si vous avez des questions. Je serai heureux de vous aider !

Luc Marivoet

Qui est Luc Marivoet ?

Luc Marivoet est QHSE Manager chez Pauwels Consulting. Il travaille depuis plus de 30 ans dans le domaine du management de la qualité. En tant que Senior QHSE Consultant, il met à profit son expérience dans divers projets pour des entreprises internationales d’ingénierie et des sciences de la vie pour l’implémentation, le contrôle et le suivi des systèmes de management ISO 9001 (qualité) et ISO 45001 (santé et sécurité). Luc enseigne également les systèmes de management QHS (ISO 9001 et ISO 45001).

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