Quality management

Dans presque tout secteur, l’ISO 9001 est une notion bien connue : c’est LA norme mondialement reconnue dans le domaine du management de la qualité.

UN SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ISO 9001 POUR CHAQUE ORGANISATION

Toute organisation, grande ou petite, a un mode opératoire. C’est un système qui travaille pour l’organisation, car il rend les clients (donneurs d’ordre) satisfaits. Toutefois, au sein de petites organisations, il arrive souvent que ces activités aient lieu sans systématique clairement définie. Le mode opératoire n’est souvent pas (assez) documenté. Tout se trouve dans la tête des collaborateurs.

Lorsqu’une organisation grandit, plus de collaborateurs sont aussi impliqués dans les activités. Il est alors fort probable que tout le monde fasse ce qu’il veut. Comment alors continuer de garantir la qualité constante des produits et services ? En documentant bien la manière de travailler, pour que les activités soient effectuées d’une manière ordonnée et structurée.

Un système de management de la qualité ISO 9001 est un excellent outil à cet égard. Il met de l’ordre et de la structure et a l’avantage supplémentaire que le temps, l’argent et d’autres moyens sont utilisés de manière efficace.

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Un système de management de la qualité ISO 9001 est à portée de main de toute entreprise. Les structures pratiques d’un tel système sont appropriées pour toutes les organisations, grandes ou petites, dans tous les segments de marché : commercial, autorités publiques, organisations à but non lucratif, etc. À l’heure actuelle, plus d’un million d’entreprises et d’organisations sont certifiées ISO 9001 dans plus de 170 pays.

Vous cherchez un partenaire qui peut rapidement et efficacement vous soutenir dans le domaine de ces principes de management de la qualité ? Nous nous faisons un plaisir de vous aider à les mettre en œuvre !

L’ÉQUIPE ISO 9001

L’équipe ISO 9001 de Pauwels Consulting se fera un plaisir de vous aider :

  • en effectuant une analyse des écarts pour établir une comparaison entre le statut actuel de votre système de gestion de qualité et la situation souhaitée ;
  • en rédigeant un plan par étapes pour la mise en place d’un système de gestion de qualité ;
  • en rédigeant un plan par étapes pour la mise en conformité de votre gestion de qualité avec les nouvelles exigences de norme (version 2015) ;
  • en implémentant un système de gestion de qualité ISO 9001 au sein de votre organisation ;
  • en assurant le suivi d’un système de gestion de qualité ISO 9001 ;
  • en planifiant et en effectuant des audits internes ;
  • en accompagnant des audits externes ;
  • en améliorant continuellement vos processus pour obtenir de manière adéquate des résultats plus efficaces à travers la gestion de processus ;
  • en mettant en place et en optimisant les processus, les procédures et les instructions de travail en collaboration avec les différents départements de votre organisation ;
  • en offrant une formation à votre personnel pour que vos efforts en matière d’ISO 9001 continuent à porter leurs fruits.
Nos consultants sont actifs dans les secteurs suivants, entre autres
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