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Développement de talents sur mesure : les Training Programs de Pauwels Consulting

22 Avr 2022

Trouver des collaborateurs talentueux pour les professions techniques et les métiers technologiques en pénurie n’est pas simple. C’est pourquoi, chez Pauwels Consulting, nous nous concentrons à dessein sur le développement de talents et l’acquisition de compétences.

À cette fin, nous avons recours à des Training Programs adaptés à nos consultants et à nos clients. De plus, nous ne recherchons pas fiévreusement l’adéquation parfaite entre consultants et projets, mais nous créons cette adéquation en formant de manière ciblée et en accompagnant les consultants les plus compatibles avec le profil recherché.

Nous avons rendu visite à Koen De Borle, notre nouveau Training Program Manager, et l’avons interrogé sur les avantages que présentent les Training Programs de Pauwels Consulting pour les clients et pour les consultants.

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Koen, vous avez récemment changé de poste au sein de Pauwels Consulting. Vous êtes à présent le tout premier Training Program Manager. Félicitations ! Pouvez-vous nous en dire plus sur votre nouvelle fonction ?

Koen De Borle: Merci ! Ma nouvelle fonction résulte de la combinaison passionnante de nouveaux défis, d’une part, et de l’acquisition de connaissances dans le domaine de la consultance, d’autre part. Auparavant, j’occupais le poste de Recruiter and Account Manager au sein du département d’ingénierie. Désormais, je me concentre sur le développement des talents et la gestion de nos Training Programs, ce qui doit permettre à notre entreprise de répondre à l’évolution des besoins et des tendances dans notre secteur.

D’une part, nous constatons une pénurie de personnel qualifé pour répondre aux besoins de nos partenaires commerciaux en temps voulu. Il est de plus en plus difficile de trouver des candidats disposant de toutes les compétences requises, et disponibles rapidement et totalement. D’autre part, nous constatons que les consultants ont besoin de développer des compétences qui leur font actuellement défaut.

Nos Training Programs offrent une solution pour les deux parties. Dans le cadre d’un modèle de service adapté, nous élaborons désormais des solutions d’apprentissage personnalisées pour les young & high potentials (jeunes potentiels et personnes à haut potentiel). Nous pouvons ainsi les préparer de manière ciblée à des projets spécifiques. Une situation dans laquelle tout le monde gagne, les consultants comme les les clients.

« Nous surveillons constamment nos consultants et les encourageons activement à continuer à développer leurs talents afin de garantir une adéquation parfaite. »

En quoi consistent exactement ces solutions d’apprentissage personnalisées ?

Koen: Nos Training Programs sont des programmes personnalisés grâce auxquels nous mettons en correspondance de manière optimale les connaissances, l’expertise et les compétences de nos consultants aux besoins de nos clients. La durée de ces parcours de formation peut varier de quelques mois à deux ans. Durant ces parcours, nous accompagnons nos consultants stagiaires avec une équipe de coachs, de formateurs, de mentors et d’experts.

Au sein de notre organisation, nous encourageons l’apprentissage actif et le développement de talents depuis longtemps déjà. Nous avons notre propre Pauwels Consulting Academy avec des séminaires et des webinaires auxquels nos consultants peuvent assister gratuitement. Nous nous sommes également engagés sur la voie du numérique avec quelques projets pilotes en matière d’apprentissage en ligne. Nous collaborons également depuis de nombreuses années avec des partenaires de formation externes et une équipe d’experts-formateurs internes.

Et maintenant, nous allons donc littéralement faire un pas de plus. Dans nos Training Programs, nous assurons un suivi constant de nos consultants et les encourageons activement à développer leurs talents. De cette façon, nous pouvons continuer à garantir une adéquation parfaite avec les nouveaux projets.

Koen De Borle, Training Program Manager chez Pauwels Consulting

Cela semble intéressant ! Quels sont les principaux avantages des nouveaux Training Programs pour le client ?

Koen: Nos nouveaux Training Programs nous permettent d’offrir à nos consultants une préparation ciblée en fonction des nouveaux projets. Nous ne devons donc plus chercher les perles rares, mais nous préparons les profils compatibles selon les projets que les consultants seront amenés à prendre en charge.

Nos clients bénéficient ainsi de l’aide de consultants qui cadrent presque parfaitement à leurs projets en termes de compétences, de connaissances et de mentalité, dans l’immédiat comme dans le futur. À une époque où la « guerre des talents » est évoquée dans tous les journaux et où les organisations ont toutes les peines du monde pour trouver les collaborateurs adéquats, il s’agit d’une forte valeur ajoutée.

Comme nous disposons d’un solide réseau de consultants et que nous pouvons rapidement mettre en place des Training Programs, nous pouvons aider nos clients à répondre à leurs besoins urgents. Dans le même temps, nous pouvons également offrir une bonne correspondance à long terme, puisque nos clients ont leur mot à dire quant au développement de notre ou de nos consultants au sein de leurs équipes.

« Nos clients ne doivent plus chercher le candidat idéal pour leurs projets. D'autant plus que souvent, ils ne les trouvent pas... Nous recherchons un profil adapté et nous créons la parfaite correspondance grâce à une formation individuelle et à des conseils personnalisés de nos consultants. »

Quelles compétences sont enseignées ?

Koen: Attitude is key, skills can be trained. Chez Pauwels Consulting, nous en sommes absolument convaincus. Nos recruteurs sélectionnent et qualifient donc les nouveaux candidats principalement sur la base de leur ADN, qui doit correspondre à l’ADN de Pauwels Consulting ainsi qu’à l’ADN et aux valeurs de nos clients. Si nous trouvons un candidat à haut potentiel, nous initions un Training Program.

Nous nous concentrons sur deux types de compétences : les connaissances et compétences professionnelles nécessaires pour pouvoir accomplir le travail de manière optimale, et les compétences générales requises pour une collaboration fluide avec l’équipe chez le client.

En effet, les compétences professionnelles sont en constante évolution. La révolution technologique actuelle implique que nos clients doivent s’adapter toujours plus rapidement à une réalité de plus en plus complexe. La numérisation, l’internet des objets, l’IA, la robotisation et les autres développements exigent constamment de nouvelles connaissances et compétences de la part des collaborateurs.

Dans un environnement aussi changeant, les compétences humaines revêtent également de plus en plus d’importance. Intelligence émotionnelle, compétences communicationnelles et collaboratives modernes, proactivité, gestion du changement et des nouveaux outils numériques, traitement des données et des projets… Ce ne sont là que quelques-unes des compétences clés que nous pouvons utiliser pour faire la différence. Nous veillons à ce que nos consultants correspondent de manière optimale à nos clients, tant à court qu’à long terme.

Barbara De Greve, Account Manager Engineering chez Pauwels Consulting

Tout ça me paraît bien intéressant ! Vous avez déjà un peu abordé la question, mais quels sont les avantages des Training Programs pour les consultants ?

Koen: Nos consultants bénéficient d’un coaching, d’une formation et d’un mentorat poussés, l’accent étant porté sur le développement des talents. Ces derniers acquièrent ainsi des compétences rares sur le marché actuel. Nous songeons par exemple aux compétences techniques telles que le développement informatique, la validation de processus et le CSV, l’ingénierie de conception, le prototypage, l’automatisation et la gestion de projet, mais aussi à des compétences générales telles que la résistance au stress, la résilience, la communication et la collaboration. 

Étant donné que chaque consultant est différent, nous travaillons sur des objectifs d’apprentissage individuels. Nous fournissons un encadrement personnel et testons les connaissances et les compétences acquises dans des contextes modernes et exigeants en travaillant avec des professionnels, des pairs et des collègues stagiaires.

Les jeunes potentiels ont la possibilité de développer leurs talents en suivant un parcours sur mesure, et les hauts potentiels peuvent également faire évoluer leur carrière et acquérir des connaissances et une expérience supplémentaires. Chez Pauwels Consulting, nous plaçons la croissance et le développement des talents de nos consultants plus que jamais au centre de nos préoccupations ! Une situation dont nos consultants, nos clients et l’entreprise Pauwels Consulting sortent gagnants.

« Nous opérons la sélection des candidats sur la base de leur ADN et nous assurons qu'il correspond à celui de Pauwels Consulting ainsi qu'à l'ADN et aux valeurs de nos clients. Si le déclic se produit, nous veillons à développer davantage encore le talent de nos collaborateurs Attitude is key, skills can be trained.” »

Vous parliez des young potentials et des high potentials. Qui peut bénéficier du Training Program ? 

Koen: Pour ces programmes, nous nous concentrons sur les candidats qui souhaitent se perfectionner ou acquérir une nouvelle expertise. Peu importe qu’ils aient 25, 37 ou 44 ans ! L’âge n’est pas un critère pour nous. Nous recherchons des consultants qui souhaitent élargir leurs connaissances et donner le meilleur d’eux-mêmes dans des entreprises de premier ordre.

En guise de conseils aux candidats intéressés, nous pourrions citer la curiosité et la rapidité d’apprentissage, des critères de sélection décisifs, à l’instar de la persévérance et d’une mentalité positive. Nous opérons notre sélection sur la base des compétences essentielles à la réussite aujourd’hui : l’intelligence émotionnelle, les aptitudes collaboratives et la capacité à faire face au changement. Si les candidats possèdent la mentalité recherchée, nous pouvons développer les compétences recherchées par le biais de nos Training Programs.

Tout à fait clair, Koen ! Merci pour cette entrevue et bonne chance pour le déploiement des Training Programs au sein de Pauwels Consulting !

Maarten De Soete, participant Training Program

Chez Pauwels Consulting, nous sommes fiers de notre tout nouveau service répondant à la pénurie de candidats sur le marché et aux besoins de développement de nos consultants. Vous souhaitez également participer à un Training Program de Pauwels Consulting ? Alors, consultez notre page web, découvrez les avantages et contactez-nous dès aujourd’hui pour développer vos talents.

Vous souhaitez discuter des avantages que vous pouvez en retirer en tant que partenaire commercial ? Prenez contact avec notre Training Program Manager, Koen De Borle.

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